伝える

営業していて思うんですが、人に“伝える”って難しいですね。
相手の顔が見えない電話やメールは特にどんな気持ちで話しているのか分からない。
また、最後まで話を聞いてもらえない時って、勘違いや誤解を招くことが多いんですよね。
また、丁寧に説明しているつもりでも相手の表情が気になってします。。。 折角、積み上げた信頼も全てなくなってしまう・・・なんてことにもなりかねない。
逆に後でゆっくり話を聞いてみたら、自分が勘違いや誤解をしていたとか。。
本当に難しい・・・。
この事を少しでも改善する為に、私はなるべく会ってお話をすることを心がけております。
メールや電話は、大変便利です。ただ、会ってお話しする方がやっぱりお互いいいですね
永遠になれないかもしれませんが、冷静に物事を判断できるようになるまで会ってお話しできればと思います。